FAQ – Häufig gestellte Fragen
Fragen & Antworten rund um Ihre Buchung und unsere Touren
Wie buche ich eine Tour?
Sie können Ihre Wunsch-Tour direkt über unsere Seite unter "Kontakt" buchen. Senden Sie uns dafür einfach Ihre Anfrage – wir bestätigen Ihren Termin schnellstmöglich!
Wie kann ich bezahlen?
Sie erhalten nach der Buchung alle Informationen zur Banküberweisung oder Barzahlung vor Ort. Eine Bezahlung per Karte ist aktuell nicht möglich.
Wo treffen wir uns für die Tour?
Den genauen Treffpunkt erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail. In der Regel starten unsere Touren zentral in der Innenstadt von Genf.
Welche Sprachen werden angeboten?
Unsere Touren finden hauptsächlich auf Deutsch und Französisch statt. Englisch ist auf Anfrage möglich.
Wie kann ich stornieren?
Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich. Spätere Stornierungen werden mit 50 % des Tourpreises berechnet.
Kann ich mit Allergien oder Unverträglichkeiten teilnehmen?
Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Unverträglichkeiten oder Allergien – wir bemühen uns, passende Alternativen anzubieten.
Wie groß sind die Gruppen?
Unsere Gruppengröße beträgt in der Regel 6–10 Personen. Auf Wunsch sind auch exklusive Privat-Touren möglich.
Weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!